شروط الاستخدام
آخر تحديث: مايو 2025
١. القبول بالشروط
بتسجيلك أو استخدامك لمنصة سحابة الأثر (Athar Cloud)، المملوكة لشركة الأثر للحلول التقنية، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إن كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام المنصة.
٢. وصف الخدمة
سحابة الأثر هي منصة سحابية متخصصة تُقدّم للمنظمات غير الربحية والجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية أدواتٍ لقياس الأثر الاجتماعي، وإدارة الاستبيانات والفعاليات، ومتابعة المستفيدين.
٣. أهلية الاستخدام
- يجب أن تكون منظمتك مسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية أو أن تكون جهة حكومية معتمدة.
- يجب أن يكون المستخدم المسجّل (المدير) موظفاً مفوّضاً بالتسجيل نيابةً عن المنظمة.
- يُمنع استخدام المنصة لأغراض شخصية أو تجارية ربحية.
٤. الحساب والأمان
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك. في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يُرجى إخطارنا فوراً عبر البريد الإلكتروني: info@atharcloud.sa.
٥. الاشتراكات والمدفوعات
- تُقدّم المنصة خططاً مجانية ومدفوعة وفق ما هو معروض في صفحة الأسعار.
- تُحتسب رسوم الاشتراك المدفوع شهرياً وتُدفع مسبقاً.
- في حالة الخطط المدفوعة، يحق للمنظمة الحصول على فترة تجريبية مدتها 7 أيام بعد اعتماد الطلب.
- لا تُردّ الرسوم المدفوعة إلا في حالات وجود خلل تقني موثّق من جانبنا.
٦. الاستخدام المقبول
يوافق المستخدم على عدم:
- استخدام المنصة بما يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية أو أي قوانين سارية.
- رفع أي محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
- محاولة اختراق أو التلاعب بالبنية التقنية للمنصة.
- مشاركة بيانات الاعتماد مع أطراف ثالثة غير مصرح لها.
٧. البيانات والخصوصية
تُعامَل جميع البيانات التي تُدخلها إلى المنصة بسرية تامة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات خارجية لأغراض تجارية.
٨. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة (بما تشمل الكود والتصميم والعلامة التجارية) محفوظة لشركة الأثر للحلول التقنية. لا يمنح هذا الاتفاق أي ترخيص لاستخدام هذه الحقوق خارج نطاق الخدمة المقدمة.
٩. إيقاف الخدمة
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي منظمة تنتهك شروط الاستخدام، وذلك بعد إشعار مسبق حيثما أمكن. كما يحق للمنظمة إغلاق حسابها في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم.
١٠. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" بأفضل مستوى تشغيلي ممكن. لا تتحمل شركة الأثر للحلول التقنية المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة أو انقطاع الخدمة.
١١. التعديلات
قد نُعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. سيُبلَّغ المستخدمون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 14 يوماً على الأقل من تطبيقها.
١٢. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُعدّ المحاكم السعودية المختصة الجهة القضائية الوحيدة في حالة أي نزاع.
١٣. التواصل
لأي استفسار بشأن شروط الاستخدام، يُرجى التواصل معنا على: info@atharcloud.sa