سياسة الخصوصية

تلتزم شركة الأثر للحلول التقنية، المشغّلة لمنصة سحابة الأثر (Athar Cloud)، بحماية خصوصية بيانات المنظمات والمستخدمين المسجّلين لديها. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.

عند التسجيل أو الاستخدام، قد نجمع:

• بيانات المنظمة: الاسم، نوع المنظمة، المدينة، رقم السجل التجاري، الموقع الإلكتروني، الشعار.
• بيانات المسؤول: الاسم، البريد الإلكتروني المؤسسي، رقم الهاتف.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الأنشطة داخل المنصة، إعدادات الباقة.
• بيانات المستفيدين والاستبيانات: المعلومات التي تُدخلها المنظمة بنفسها ضمن إدارة برامجها.

نستخدم البيانات المجمّعة لأغراض محددة تشمل:

• تفعيل الحساب وتقديم خدمات المنصة.
• التواصل مع المنظمة بشأن تحديثات الخدمة أو إشعارات الاشتراك.
• تحسين أداء المنصة وتطوير ميزاتها.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية لأطراف ثالثة.

لا نبيع بياناتك ولا نُفصح عنها لأطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل المنصة (مثل: بنية التخزين السحابي، خدمات البريد الإلكتروني) وفق اتفاقيات سرية صارمة.
• عند وجود إلزام قانوني أو أمر قضائي.
• في حالات حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو سلامة المستخدمين.

نعتمد معايير أمنية صناعية لحماية بياناتك، تشمل: التشفير أثناء النقل (TLS) والتخزين، والتحقق بخطوتين، والنسخ الاحتياطي المنتظم. يقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم حصراً.

نحتفظ ببيانات المنظمة طوال فترة الاشتراك النشط. عند إغلاق الحساب، يمكنك طلب حذف بياناتك خلال 30 يوماً. بعد ذلك تُحذف البيانات بصورة نهائية، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع على البيانات المحفوظة لديك.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك وفق الشروط المذكورة.
• سحب موافقتك على معالجة البيانات مع مراعاة أن ذلك قد يؤثر على استمرار الخدمة.

للممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على: info@atharcloud.sa

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الضرورية للحفاظ على جلسة المستخدم وتأمين الدخول. لا نستخدم ملفات تتبع لأغراض إعلانية.

قد نُعدّل هذه السياسة من وقت لآخر. سيُبلَّغ المستخدمون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجّل أو إشعار داخل المنصة.

لأي استفسار بشأن خصوصية بياناتك، تواصل معنا على: info@atharcloud.sa
شارع الأمير سلطان، حي الأندلس، جدة، المملكة العربية السعودية.